Comunidad de Madrid

Nueva plataforma en Madrid mejora la coordinación entre salud y teleasistencia

Redacción | Martes 24 de febrero de 2026

La Comunidad de Madrid ha implementado una nueva plataforma para mejorar la coordinación entre los centros de salud, el SUMMA 112 y el servicio de teleasistencia avanzada. Esta iniciativa busca optimizar la atención a personas mayores en situación de dependencia o discapacidad, como parte del Plan de Acción para la Coordinación Sociosanitaria 2026-2029. El plan se centra en cuatro ejes estratégicos: atención centrada en la persona, digitalización, formación e innovación. Además, se ha agilizado el reconocimiento de enfermos de ELA para mejorar las prestaciones del servicio de ayuda a domicilio.



La Comunidad de Madrid ha anunciado la creación de una nueva plataforma destinada a mejorar la coordinación entre los centros de salud, el Servicio regional de Urgencia Médica (SUMMA 112) y los servicios de teleasistencia avanzada. Esta iniciativa busca fortalecer la atención a las personas mayores que se encuentran en situación de dependencia o que padecen alguna discapacidad.

Nueva estrategia para la atención sociosanitaria

La implementación de esta plataforma es el resultado del trabajo conjunto realizado por equipos técnicos y directivos de las consejerías de Sanidad; Familia, Juventud y Asuntos Sociales, así como Digitalización. Este esfuerzo se enmarca dentro del nuevo Plan de Acción para la Coordinación Sociosanitaria en la Comunidad de Madrid 2026-2029, que se ha estado desarrollando durante el último año.

Los consejeros Fátima Matute, Ana Dávila y Miguel López-Valverde han participado en una reciente reunión con los integrantes de la Comisión de Coordinación Sociosanitaria. En este encuentro se discutieron las líneas estratégicas del Plan, diseñado como una hoja de ruta hacia un modelo integrado que aborde las necesidades derivadas del envejecimiento poblacional y el aumento de enfermedades crónicas.

Ejes estratégicos del plan

El Plan se estructura en cuatro ejes estratégicos que incluyen intervenciones centradas en la persona, digitalización y programas dedicados a la formación, investigación e innovación. Esto permitirá no solo sistematizar sino también evaluar las diversas iniciativas implementadas.

A la nueva plataforma se le suma el desarrollo de un registro para usuarios de centros residenciales, que ya presenta una cobertura cercana al 100%. Esto facilitará un seguimiento más eficiente y personalizado a los beneficiarios.

Reconocimiento a enfermos ELA

Otro aspecto destacado por la comisión es el avance en el procedimiento interno para acelerar el reconocimiento a enfermos de ELA bajo el nuevo Grado III+ del sistema de dependencia. Esta mejora incrementa las cuantías económicas destinadas a servicios como ayuda a domicilio y asistencia personal, garantizando así un apoyo continuo para estos pacientes.

Se han adaptado formularios específicos para solicitar este reconocimiento y se ha diseñado un informe médico dirigido a los especialistas encargados del seguimiento clínico. Además, se ha establecido un canal ágil entre los profesionales sanitarios y la Dirección General de Atención al Mayor y a la Dependencia para facilitar la remisión rápida de informes necesarios.

Desarrollo tecnológico en atención social

Por otro lado, avanza también el proyecto de Historia Social Única, que permitirá a los profesionales compartir información relevante sobre los pacientes. El visor profesional ya está operativo y se trabaja en mejorar la interoperabilidad entre los sectores social y sanitario, con planes de expansión hacia áreas como empleo o vivienda.

Preguntas sobre la noticia

¿Cuál es el objetivo de la nueva plataforma de coordinación en la Comunidad de Madrid?

El objetivo de la nueva plataforma es mejorar la coordinación entre los centros de salud, el Servicio regional de Urgencia Médica (SUMMA 112) y la teleasistencia avanzada, con el fin de impulsar la atención a las personas mayores en situación de dependencia o con discapacidad.

¿Qué planes se están desarrollando para mejorar la atención sociosanitaria?

Se está desarrollando un nuevo Plan de Acción para la Coordinación Sociosanitaria en la Comunidad de Madrid 2026-2029, que incluye cuatro ejes estratégicos centrados en la persona, digitalización, formación, investigación e innovación.

¿Qué medidas se han tomado para el reconocimiento de enfermos ELA?

Se ha creado un nuevo procedimiento interno para agilizar el reconocimiento a los enfermos de ELA del nuevo Grado III+ del sistema de dependencia, mejorando las prestaciones del servicio de ayuda a domicilio y asistente personal.

¿Cómo se está avanzando en la interoperabilidad entre los ámbitos social y sanitario?

Se continúa el desarrollo del proyecto de Historia Social Única, que permite compartir información entre profesionales. El visor profesional ya está finalizado y se avanza en la interoperabilidad con previsión de ampliación a otras áreas como empleo o vivienda.

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