La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, destacó en la presentación del I Congreso Nacional de Agencias de Viajes que Madrid aspira a ser un referente en el sector turístico. El evento, organizado por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), se llevará a cabo los próximos 11 y 12 de noviembre. Maíllo enfatizó la importancia de las agencias de viajes como clave en la cadena de valor del turismo y subrayó la necesidad de colaboración entre el sector público y privado. También abogó por mantener el componente humano en las experiencias turísticas frente a la digitalización creciente.
La concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha participado en la presentación del I Congreso Nacional de Agencias de Viajes, un evento organizado por la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) que se llevará a cabo en Madrid los días 11 y 12 de noviembre. Durante su intervención, Maíllo destacó la intención de la capital española de convertirse en un punto neurálgico para el sector turístico, donde se establezcan las bases del turismo contemporáneo y futuro.
En su discurso, la concejala expresó el deseo de que Madrid sea considerada “la casa del turismo”, enfatizando el respaldo del Ayuntamiento hacia este congreso. Resaltó que “la colaboración entre la administración pública y el sector privado es el motor que impulsa tanto al turismo como a la sociedad”.
Maíllo subrayó la importancia de las agencias de viajes, describiéndolas como un “eslabón esencial en la cadena de valor del turismo” debido a su capacidad para forjar “un vínculo de confianza insustituible” con los viajeros. En este contexto, recordó cómo el sector ha sabido adaptarse con eficacia a las transformaciones tecnológicas y defendió que, en un entorno saturado de plataformas y opciones, el criterio profesional que ofrecen las agencias cobra aún más relevancia.
La concejala concluyó su intervención haciendo hincapié en la necesidad del diálogo y la reflexión conjunta para enfrentar los desafíos del sector. Asimismo, resaltó la importancia de mantener el componente humano en la experiencia turística dentro de un mundo cada vez más digitalizado.