El Ayuntamiento de Madrid ha reforzado el Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAV) con una oficina provisional en el Centro de Servicios Sociales Puerta de Toledo, garantizando la continuidad del servicio durante las obras en la Oficina de Atención a la Ciudadanía. Este servicio ofrece asesoramiento jurídico gratuito en temas como alquiler, compraventa y desahucios. Desde su inicio, el SAV ha atendido cerca de 18.500 consultas, mostrando su importancia para los ciudadanos; más de 1.800 madrileños han utilizado este recurso solo en 2026. El Ayuntamiento reafirma su compromiso con el acceso a la vivienda y la atención pública de calidad.
El Ayuntamiento de Madrid ha implementado una oficina provisional del Servicio de Asesoramiento de Vivienda (SAV) en el Centro de Servicios Sociales Puerta de Toledo, ubicado en la calle de la Paloma, 39. Esta medida busca garantizar la continuidad y refuerzo del servicio durante las obras que se llevan a cabo en la Oficina de Atención a la Ciudadanía de Centro, situada en la calle de Atocha, 70.
Álvaro González, delegado de Políticas de Vivienda y presidente de la Empresa Municipal de la Vivienda y Suelo (EMVS), junto al concejal del distrito Centro, Carlos Segura, visitó hoy esta nueva oficina. Durante su recorrido, González enfatizó la importancia del SAV como un recurso municipal consolidado desde su creación hace más de tres años, en colaboración con el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid. Este servicio ofrece asesoramiento jurídico gratuito y especializado en temas relacionados con la vivienda.
“Para este Ayuntamiento hay una prioridad clara: que los servicios públicos no se interrumpan, sino que se refuercen, especialmente cuando más se necesitan”, afirmó González. El SAV cuenta actualmente con cinco oficinas distribuidas por los distritos de Centro, Chamartín, Ciudad Lineal, Moratalaz y Usera. En ellas trabajan letrados especializados que brindan atención profesional sobre alquileres, compraventas, propiedad horizontal, ocupación y desahucios.
Además de ofrecer información y orientación a los ciudadanos, el SAV desempeña un papel preventivo al proporcionar herramientas y conocimientos para anticiparse a posibles conflictos relacionados con la vivienda. Desde su inicio, el servicio ha atendido cerca de 18.500 consultas, lo que demuestra su relevancia como recurso para los madrileños.
En lo que va del año 2026, más de 1.800 personas han utilizado este recurso municipal, reflejando una demanda constante entre los ciudadanos. González destacó que estos datos evidencian la utilidad del SAV: “Estamos ante un recurso útil, necesario y cada vez más demandado por los ciudadanos, que responde a problemas reales del día a día”.
El delegado también subrayó el compromiso del Ayuntamiento para garantizar el acceso al asesoramiento en vivienda: “Reforzamos el servicio para que ningún madrileño se quede sin atención, con rigor, seguridad jurídica y cercanía”. Con esta iniciativa, el Ayuntamiento reafirma su compromiso con el fortalecimiento de los servicios públicos en áreas sensibles como el acceso a la vivienda.
El SAV es un recurso municipal que ofrece asesoramiento jurídico gratuito y especializado en materia de vivienda, incluyendo temas como alquiler, compraventa, propiedad horizontal, ocupación y desahucios.
La oficina provisional del SAV está situada en el Centro de Servicios Sociales Puerta de Toledo, en la calle de la Paloma, 39.
Desde su puesta en marcha, el SAV ha atendido cerca de 18.500 consultas (18.453), lo que demuestra su implantación como un servicio de referencia para los madrileños.
Más de 1.800 personas han recurrido al SAV en lo que va de 2026, reflejando una demanda sostenida del servicio.
El Ayuntamiento se compromete a garantizar el acceso al asesoramiento en vivienda y a reforzar el servicio para que ningún madrileño se quede sin atención adecuada.