La Comunidad de Madrid ha identificado 220 casos de uso de Inteligencia Artificial (IA), de los cuales 96 ya están en funcionamiento en diversos servicios públicos. El informe de la Consejería de Digitalización destaca que la Consejería de Sanidad lidera la implementación con 130 proyectos, mientras que otras áreas como Justicia y Medio Ambiente también han adoptado soluciones innovadoras. Estas iniciativas buscan mejorar la calidad de los servicios al ciudadano y optimizar el trabajo administrativo, permitiendo a los profesionales dedicar más tiempo a tareas académicas y asistenciales. La administración planea avanzar hacia una nueva fase digital, incorporando agentes inteligentes autónomos, siempre bajo supervisión humana para asegurar el cumplimiento ético y la seguridad.
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha recibido un informe de la Consejería de Digitalización que destaca la creciente adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en la región. Según el documento, se han identificado un total de 220 casos de uso de esta tecnología, de los cuales 96 ya están en funcionamiento en diversos servicios públicos.
La Consejería de Sanidad lidera este avance con 130 proyectos piloto, 77 de los cuales ya operan efectivamente. Le sigue la Consejería de Digitalización, que ha registrado 28 prototipos, ocho de ellos ya en producción. Además, las consejerías de Presidencia, Justicia y Administración Local, así como Medio Ambiente, Agricultura e Interior, cuentan con diez casos cada una, con ocho ya activos.
Estas cifras son un reflejo del grado de madurez tecnológica alcanzado por la Comunidad de Madrid y subrayan su potencial para expandir estas iniciativas dentro del sector público. Esto no solo busca mejorar la calidad del servicio a los ciudadanos, sino también fomentar el desarrollo profesional entre los empleados públicos.
El informe indica que este progreso posiciona a la Administración autonómica para avanzar hacia una nueva fase digital. Esta etapa incluirá la integración de agentes inteligentes capaces de operar autónomamente, lo que permitirá optimizar procesos relacionados con la tramitación y seguimiento de servicios dirigidos a los ciudadanos. Sin embargo, se enfatiza que esta innovación deberá contar con una supervisión humana adecuada para asegurar tanto la seguridad como el cumplimiento ético.
Entre los ejemplos más relevantes se encuentra el uso de sistemas inteligentes en el ámbito educativo. Estos permiten a los docentes crear contenidos personalizados a través de la plataforma EducaMadrid, al tiempo que reducen tareas administrativas rutinarias. Se estima que esto liberará alrededor de 40 horas anuales por docente, lo que podría traducirse en un ahorro total cercano a tres millones de horas.
En el sector salud, iniciativas como SERMAS GPT, enfocada en apoyar la asistencia clínica, coexisten con programas destinados al diagnóstico temprano del cáncer de próstata mediante resonancia magnética. Este último ha sido implementado inicialmente en el Hospital Ramón y Cajal y se ha extendido a toda la red pública sanitaria.
La aplicación de IA también ha tenido un impacto significativo en el ámbito judicial, donde se han logrado reducir los tiempos en trámites judiciales hasta en un 20%. Esto se debe al uso del Buscador 360º, que facilita a magistrados y letrados acceder rápidamente a más de 60 millones de documentos digitalizados y más de 500.000 videos transcritos. En Asuntos Sociales, se ha desarrollado una solución innovadora que integra robótica social asistencial y IA para mejorar la atención temprana a niños con discapacidad o trastornos del desarrollo.
Todos estos casos son evaluados para garantizar su conformidad con el Reglamento Europeo sobre IA (RIA) y su alineación ética con los Derechos Fundamentales y la Seguridad. Asimismo, resalta la participación activa de la Comunidad de Madrid en iniciativas europeas como EUNOMIA.AI, orientadas a promover el uso responsable de IA generativa en administraciones públicas.
El Ejecutivo regional ha iniciado ya el proceso para tramitar un Anteproyecto de Ley sobre Administración Digital e Inteligencia Artificial. Su objetivo es optimizar los servicios públicos digitales y mejorar las relaciones con los ciudadanos. Con esta legislación, se espera avanzar hacia una administración más moderna y eficiente que anticipe las necesidades ciudadanas mediante herramientas e iniciativas desarrolladas por la Comunidad. Además, se prevé establecer un Comité Ético para supervisar el uso responsable de esta tecnología y facilitar trámites administrativos en menos de cinco minutos.
| Descripción | Cifra |
|---|---|
| Total de casos de uso identificados | 220 |
| Total de casos implantados | 96 |
| Proyectos piloto en Sanidad | 130 |
| Proyectos en funcionamiento en Sanidad | 77 |
| Prototipos identificados en Digitalización | 28 |
| Prototipos en producción en Digitalización | 8 |
| Casos operativos en Presidencia y Justicia | 8 |
La Comunidad de Madrid ha identificado un total de 220 casos de uso de Inteligencia Artificial.
De los 220 casos identificados, 96 ya están implantados en distintos servicios públicos.
El área con mayor actividad es la Consejería de Sanidad, que cuenta con 130 proyectos piloto registrados, de los cuales 77 ya están en funcionamiento.
Se espera que la implementación de sistemas inteligentes permita a los profesores generar contenidos personalizados y reducir la carga administrativa, liberando alrededor de 40 horas anuales por docente para actividades académicas.
La IA ha permitido reducir los tiempos en los trámites judiciales en un 20%, facilitando a magistrados y jueces consultar más rápidamente entre millones de documentos digitalizados.
Todas las iniciativas implantadas son evaluadas para cumplir con el Reglamento Europeo de IA y alinearse éticamente con los Derechos Fundamentales y la Seguridad. Se creará un Comité de Ética de IA para supervisar estas acciones.
El objetivo del anteproyecto es mejorar los servicios públicos digitales y su relación con los ciudadanos, avanzando hacia una administración más moderna, accesible y eficiente.