La Comunidad de Madrid implementará un Comité de Ética de Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de optimizar los trámites ciudadanos, permitiendo que se realicen en menos de cinco minutos. Esta iniciativa incluye la automatización de tareas repetitivas como el pre-rellenado de formularios y la detección de errores, lo que también liberará tiempo a los empleados públicos. A través del Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial (LADIA), se busca modernizar y hacer más accesibles los servicios públicos, garantizando un uso responsable y ético de la IA, así como la protección de datos personales. La ley también promoverá la formación continua en tecnología para empleados y ciudadanos, apoyando la innovación y el desarrollo empresarial en la región.
La Comunidad de Madrid ha anunciado la creación del Comité de Ética de Inteligencia Artificial (IA) como parte de su estrategia para modernizar la administración pública. Esta iniciativa permitirá a los ciudadanos realizar sus trámites en menos de cinco minutos, gracias a la automatización de tareas repetitivas como el pre-rellenado de formularios, la detección de errores y la generación automática de borradores. Este avance no solo facilitará la vida a los usuarios, sino que también liberará tiempo a los empleados públicos.
En este contexto, el Ejecutivo regional comenzará a difundir el Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial (LADIA) a la Oficina de Impulso a la IA y al Consejo Asesor de Transformación Digital para recibir sus aportaciones. Este proceso culminará con una consulta pública antes de su aprobación en el Consejo de Gobierno y su posterior remisión a la Asamblea regional durante el primer semestre del año.
El objetivo principal de esta norma es mejorar los servicios públicos digitales y optimizar la relación con los ciudadanos. Se busca avanzar hacia una administración más moderna, accesible y eficiente, que se anticipe a las necesidades de los madrileños mediante herramientas e iniciativas implementadas por la Comunidad.
La ley también establece un enfoque proactivo en los servicios públicos, permitiendo que se anticipen a las necesidades del usuario mediante notificaciones sobre ayudas o subvenciones que se ajusten a su perfil, evitando así que tengan que repetir información personal.
Además, se especifica cómo deben utilizarse los canales electrónicos del gobierno regional, como la Cuenta Digital, una aplicación que proporciona acceso a más de 170 funcionalidades desde cualquier dispositivo. Esto incluye sistemas tecnológicos como Identifica y firma electrónica, apoyándose en agentes de IA para facilitar una comunicación más directa y sencilla. También se establecerá un archivo electrónico único que garantice autenticidad, conservación, confidencialidad y disponibilidad de los documentos almacenados.
Todo esto se llevará a cabo asegurando el respeto por los derechos fundamentales, así como la protección de datos personales y la transparencia en las decisiones administrativas.
Uso responsable de la inteligencia artificial
La nueva legislación promoverá el uso seguro y responsable de la IA en la administración autonómica conforme a las normativas europeas. Se garantizará un uso fiable de esta tecnología bajo supervisión humana, lo que significa que no habrá eliminación de puestos laborales. Para ello, se implementarán medidas que aseguren la transparencia en los algoritmos y protejan la información personal.
En términos de infraestructura digital y ciberseguridad, este texto refuerza las políticas específicas para proteger sistemas y datos ante incidentes mediante iniciativas como Escudo Digital.
Asimismo, se enfatiza en la necesidad de formación tecnológica continua para empleados públicos, ciudadanos y empresas sobre el uso seguro y responsable de tecnologías emergentes. La norma también apoya decididamente la innovación empresarial, especialmente entre Pymes y startups, fomentando programas que promuevan investigación en IA y el desarrollo competitivo e innovador dentro de la región.
El Comité de Ética de IA será un organismo encargado de supervisar y garantizar un uso ético y responsable de la inteligencia artificial en la administración pública, asegurando que se respeten los derechos fundamentales y la protección de datos personales.
El objetivo del LADIA es mejorar los servicios públicos digitales y su relación con los ciudadanos, avanzando hacia una administración más moderna, accesible y eficiente que se anticipe a las necesidades de los madrileños.
La automatización permitirá realizar trámites en menos de cinco minutos mediante el pre-rellenado de datos, detección de errores y generación automática de borradores, lo que también liberará tiempo a los empleados públicos.
No, la ley establece que la implementación de inteligencia artificial no supondrá la eliminación de puestos de trabajo, ya que se incorporarán medidas para garantizar la supervisión humana y el control ético.
La norma incluirá medidas que garanticen la transparencia en el uso de algoritmos, así como la defensa de información personal y el control ético sobre los sistemas automatizados utilizados en la administración pública.
Se reforzará la formación continua en tecnologías emergentes para empleados públicos, ciudadanos y empresas, promoviendo un uso seguro y responsable.
A través de programas que promueven la investigación en inteligencia artificial, centros de excelencia y desarrollo competitivo e innovador en la región.