La Comunidad de Madrid ha experimentado un notable aumento del 88,5% en el número de usuarios del sistema de firma digital IDentifica, alcanzando más de 548.000 registrados en solo dos años y medio. Esta herramienta, lanzada por la Consejería de Digitalización en marzo de 2023, facilita la interacción de los ciudadanos con la Administración pública para certificar datos personales y validar documentos electrónicamente. En el último año, los accesos a servicios públicos virtuales han crecido un 135%, destacando funcionalidades como el Portal del Empleado de Sanidad y la gestión de trámites relacionados con la Tarjeta Sanitaria Virtual. El perfil predominante de los usuarios son madrileños entre 51 y 65 años.
