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Maíllo resalta la importancia de la inteligencia artificial en el sector hotelero madrileño

jueves 27 de noviembre de 2025, 14:21h

Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo, ha inaugurado el ITH Hotel Data Game Challenge, un evento que busca fomentar la adopción de la inteligencia artificial en el sector hotelero de Madrid. Durante su intervención, Maíllo destacó cómo la IA se ha convertido en un recurso clave para mejorar la competitividad y la experiencia del viajero. La concejala mencionó que en 2024, el 35 % de las principales empresas del sector ya incorporaban la IA en sus informes, un aumento significativo respecto al 4 % en 2022. Además, resaltó la importancia de proyectos como VisitMadridGPT, un asistente turístico basado en IA que ofrece información personalizada a los visitantes. La integración de estas tecnologías representa una oportunidad para optimizar operaciones y consolidar a Madrid como un destino líder en un entorno digitalizado.

En una jornada marcada por la innovación, la concejala delegada de Turismo, Almudena Maíllo, ha inaugurado el ITH Hotel Data Game Challenge. Este evento formativo, organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, tiene como objetivo fomentar la adopción de la inteligencia artificial (IA) y el uso avanzado de datos en el sector hotelero.

Durante su intervención, Maíllo destacó que la IA se ha convertido en un recurso clave para mejorar la competitividad del sector hotelero y enriquecer la experiencia de los viajeros en Madrid. La concejala subrayó que “la industria del viaje es una de las más rápidas en adoptar estas tecnologías”. En 2022, solo un 4% de las principales empresas del sector mencionaban la IA en sus informes corporativos; sin embargo, esta cifra se disparó al 35% en 2024.

Innovación y liderazgo en Madrid

Maíllo también puso énfasis en que Madrid se posiciona como pionera en el uso de datos con iniciativas como VisitMadridGPT. Este asistente turístico basado en inteligencia artificial ofrece información personalizada y multilingüe a los visitantes, permitiendo conocer con precisión sus intereses durante su estancia en la ciudad.

La concejala enfatizó que este avance representa una gran oportunidad para Madrid. La integración de la IA no solo optimizará operaciones y personalizará servicios, sino que también consolidará el liderazgo del destino en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo.

Preguntas sobre la noticia

¿Qué evento inauguró Almudena Maíllo?

Almudena Maíllo inauguró el ITH Hotel Data Game Challenge, una jornada formativa organizada por el Instituto Tecnológico Hotelero y la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid.

¿Cuál es el objetivo del ITH Hotel Data Game Challenge?

El objetivo del evento es promover la adopción de la inteligencia artificial (IA) y el uso avanzado de datos en los establecimientos hoteleros.

¿Por qué es importante la inteligencia artificial en el sector hotelero según Maíllo?

Maíllo destacó que la IA se ha convertido en un activo estratégico para reforzar la competitividad del sector hotelero y mejorar la experiencia del viajero en Madrid.

¿Cómo ha cambiado la adopción de IA en el sector hotelero entre 2022 y 2024?

En 2022, solo un 4% de las principales empresas del sector mencionaban la IA en sus informes corporativos, mientras que en 2024 esa cifra se elevó al 35%.

¿Qué es VisitMadridGPT?

VisitMadridGPT es el primer asistente turístico con inteligencia artificial que ofrece información personalizada y multilingüe a los visitantes, permitiendo conocer con precisión sus intereses y motivaciones durante su visita a Madrid.

¿Qué oportunidades brinda la integración de IA al sector turístico en Madrid?

La integración de la IA permitirá optimizar operaciones, personalizar servicios y consolidar el liderazgo del destino en un entorno cada vez más digitalizado y competitivo.

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