La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha una nueva campaña destinada a concienciar a los ciudadanos sobre la importancia de realizar compras seguras en Internet durante la temporada navideña. Esta iniciativa, que se desarrolla a través de redes sociales y el canal de WhatsApp de la Agencia de Ciberseguridad regional, tiene como objetivo principal equipar a los usuarios con las herramientas necesarias para identificar fraudes comunes y evitar caer en engaños.
El Ejecutivo autonómico busca fomentar hábitos seguros entre los consumidores al interactuar con mensajes relacionados con pagos, envíos o promociones. En un contexto donde las compras online aumentan significativamente, es crucial que los ciudadanos estén alerta ante posibles estafas.
Prácticas fraudulentas más comunes
La campaña, impulsada por la Consejería de Digitalización, destaca las tácticas más utilizadas por los ciberdelincuentes. Entre ellas se encuentran mensajes que alertan sobre problemas en la entrega de paquetes. Los estafadores suelen aprovechar la urgencia generada por el incremento en las compras online para inducir a las víctimas a pulsar enlaces maliciosos, poniendo así en riesgo sus datos personales y bancarios. Desde el Gobierno regional se enfatiza la importancia de verificar el estado del envío mediante las plataformas oficiales de las empresas de mensajería.
Diciembre también es conocido por ser el mes con mayor proliferación de tiendas digitales fraudulentas que imitan comercios legítimos. Estas suelen ofrecer precios excesivamente bajos y promociones temporales diseñadas para provocar compras impulsivas. La Comunidad de Madrid aconseja desconfiar de ofertas demasiado atractivas y revisar cuidadosamente el dominio del sitio web antes de realizar cualquier transacción.
Suplantaciones y fraudes digitales
Otro tipo común de fraude consiste en mensajes que suplantan marcas reconocidas. Los delincuentes replican colores, estilos y logotipos para hacer que sus notificaciones parezcan auténticas. Sin embargo, estos mensajes incluyen enlaces falsos que buscan robar información sensible bajo el pretexto de verificar pagos o confirmar compras. La recomendación es no abrir estos links y consultar directamente la página oficial de la marca correspondiente.
Además, se han identificado páginas fraudulentas que solicitan introducir datos bancarios en conexiones inseguras, lo cual puede resultar en el robo inmediato de información financiera. En este sentido, se recuerda a los usuarios que siempre deben asegurarse de que están utilizando sitios web protegidos y evitar completar formularios sospechosos.
Aumento del robo de identidad digital
Durante esta época también se incrementan los intentos de robo de identidad digital mediante enlaces que conducen a sitios falsos solicitando credenciales o datos personales. Para protegerse adecuadamente, es fundamental no hacer clic en estos enlaces y acceder manualmente a las cuentas desde las páginas oficiales, además de activar medidas adicionales como la autenticación en dos pasos.
La Comunidad también advierte sobre el uso creciente de códigos QR maliciosos colocados en diversos lugares públicos y materiales promocionales. Se aconseja no escanear dichos códigos y acceder a las páginas oficiales escribiendo directamente sus direcciones.
Cursos gratuitos sobre ciberseguridad
Como parte del esfuerzo por mejorar la ciberprotección entre los ciudadanos, Madrid ofrece una variedad de cursos gratuitos a través de su plataforma Madrid Aula Digital. Estos cursos abarcan temas como ¡No caigas en la estafa!, Aprende a protegerte de los delitos informáticos, Introducción a la ciberseguridad: Phishing, smishing y malware, así como Compra en internet de forma segura.
Asimismo, se organizan talleres sobre estas temáticas en los Centros de Capacitación Digital localizados en varios ayuntamientos madrileños bajo títulos como No caigas en las trampas de Internet o Compra en Internet sin riesgos: guía práctica. Este diciembre están programados alrededor de diez talleres enfocados en educar a los ciudadanos sobre cómo navegar con seguridad durante la temporada festiva.
Preguntas sobre la noticia
¿Cuál es el objetivo de la campaña lanzada por la Comunidad de Madrid?
El objetivo de la campaña es concienciar a los ciudadanos sobre las compras seguras en Internet durante la Navidad, ayudándoles a identificar rápidamente los fraudes más habituales y evitar caer en engaños.
¿Qué prácticas advierte la campaña sobre los ciberdelincuentes?
La campaña advierte sobre prácticas como mensajes que alertan de problemas con la entrega de paquetes, tiendas digitales falsas que imitan comercios reales, mensajes que suplantan marcas conocidas y páginas de pago fraudulentas.
¿Cómo pueden los ciudadanos protegerse de estafas al comprar en línea?
Se recomienda verificar el estado del envío desde la web oficial de la empresa, desconfiar de ofertas demasiado buenas, revisar el dominio de las páginas, no abrir enlaces sospechosos y activar medidas de seguridad como el doble factor de autenticación.
¿Qué tipo de cursos ofrece la Comunidad de Madrid relacionados con la ciberseguridad?
La Comunidad ofrece cursos gratuitos a través de Madrid Aula Digital en áreas como protección contra delitos informáticos y compra segura en internet, así como talleres en Centros de Capacitación Digital sobre cómo evitar trampas en Internet.
¿Qué se debe hacer con códigos QR desconocidos según la campaña?
Se aconseja no escanear códigos QR desconocidos y acceder siempre a las páginas oficiales escribiendo manualmente la dirección.
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