La Comunidad de Madrid ha logrado atender un total de 34.718 consultas mediante sus cinco Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano, que operan en municipios con hasta 65.000 habitantes. Con el objetivo de asegurar la continuidad de este servicio durante los años 2026 y 2027, el Consejo de Gobierno ha aprobado un crédito plurianual de 3 millones de euros.
Estas oficinas móviles, que recorren aproximadamente 6.200 kilómetros semanales, han incorporado recientemente Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) de última generación, convirtiéndose así en espacios cardioprotegidos. Más de 40 trabajadores han recibido formación especializada para garantizar una respuesta rápida y efectiva ante cualquier situación de emergencia sanitaria.
Nueva unidad y ampliación del servicio
A principios del mes actual, se ha añadido una quinta unidad a las cuatro existentes, lo que permite ampliar la cobertura a 16 nuevos municipios con poblaciones de hasta 65.000 habitantes. Desde su implementación, este recurso ha brindado atención a 259 personas.
La nueva ruta abarca localidades como Algete, Aranjuez, Arganda del Rey, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Colmenar Viejo, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, Pinto, San Fernando de Henares, Torrelodones, Tres Cantos, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón. El horario de atención al público varía entre las 8:30 y las 21:00 horas, adaptándose a las características y necesidades específicas de cada zona.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 34,718 |
Total de consultas atendidas |
| 3 millones de euros |
Crédito plurianual aprobado |
| 6,200 |
Kilómetros recorridos semanalmente |
| más de 40 |
Número de trabajadores capacitados |
| 259 |
Número de personas atendidas por la nueva unidad |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuántas consultas ha atendido la Comunidad de Madrid a través de las Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano?
La Comunidad de Madrid ha atendido un total de 34.718 consultas a través de sus Oficinas Móviles de Atención al Ciudadano.
¿Qué medidas se han tomado para garantizar la continuidad del servicio?
El Consejo de Gobierno ha aprobado un crédito plurianual de 3 millones de euros para asegurar la continuidad del servicio durante 2026 y 2027.
¿Qué novedades se han incorporado a las Oficinas Móviles?
Se han incorporado Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA) de última generación, convirtiendo estas unidades en espacios cardioprotegidos.
¿Cuántos trabajadores han recibido formación específica para emergencias sanitarias?
Más de 40 trabajadores han recibido formación específica para asegurar una actuación rápida y adecuada ante cualquier emergencia sanitaria.
¿Cuál es el horario de atención al público de las Oficinas Móviles?
El horario de atención al público se sitúa entre las 8:30 y las 21:00 horas, dependiendo de las características y necesidades de cada emplazamiento.
¿Qué localidades están incluidas en la nueva ruta del servicio?
La nueva ruta incluye poblaciones como Algete, Aranjuez, Arganda del Rey, Arroyomolinos, Ciempozuelos, Colmenar Viejo, Galapagar, Mejorada del Campo, Navalcarnero, Paracuellos de Jarama, Pinto, San Fernando de Henares, Torrelodones, Tres Cantos, Villanueva de la Cañada y Villaviciosa de Odón.
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