El Ayuntamiento de Madrid ha mejorado la accesibilidad de su web municipal adaptando los contenidos de servicios sociales a un formato de lectura fácil. Esta iniciativa incluye información sobre el SAMUR Social, la Tarjeta Familias y recursos para personas con discapacidad, facilitando así el acceso a personas mayores de 65 años. La nueva distribución de los contenidos es más concisa y organizada por bloques temáticos, lo que simplifica la navegación. Además, se está desarrollando un nuevo Plan Estratégico de Atención a la Discapacidad que reforzará estos esfuerzos en accesibilidad. Este proceso ha contado con la participación activa de más de 400 personas mayores que han contribuido a identificar barreras en el acceso a la información.
