La Comunidad de Madrid ha registrado más de 96.500 consultas en su nuevo chatbot de Metro durante los primeros dos meses de funcionamiento, con un promedio diario de 1.750 interacciones. El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, destacó la importancia de esta herramienta basada en Inteligencia Artificial, que mejora la atención al cliente a través de WhatsApp y la web corporativa. Los usuarios han solicitado principalmente información sobre rutas alternativas, tarjetas de transporte público y billetes. El chatbot está disponible en español e inglés, facilitando el acceso a turistas y visitantes. Esta iniciativa representa un avance hacia una comunicación más moderna y eficiente en el servicio del metro madrileño.
El Ayuntamiento de Torrelodones ha alcanzado los 1.000 seguidores en su canal de difusión a través de WhatsApp, lanzado hace seis meses. Este canal permite a los vecinos recibir diariamente noticias locales, avisos y alertas de interés. La alcaldesa Almudena Negro destacó la importancia de mantener informados a los ciudadanos, especialmente a aquellos menos familiarizados con las redes sociales. El servicio es gratuito y protege la privacidad de los usuarios al ocultar sus datos. Además del canal de WhatsApp, el Ayuntamiento ofrece una revista municipal y está presente en diversas redes sociales para facilitar la comunicación con los ciudadanos.
La Biblioteca Ricardo León ha lanzado una nueva agenda semanal que incluye exposiciones, cuentacuentos y visitas culturales. Destaca la exposición "La vida de las cosas" de Verónica Palacios Mejías, disponible hasta el 24 de febrero. Además, se organiza una visita cultural al Monasterio de El Escorial el 5 de febrero y un cuentacuentos titulado "África y los colores" para niños el 7 de febrero. Como novedad, la biblioteca ha creado un canal de WhatsApp para mantener informados a sus usuarios sobre actividades y eventos.
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El canal de WhatsApp de Madrid Talento, lanzado en junio de 2024, ha alcanzado más de 5.000 seguidores en su primer año, ofreciendo información actualizada sobre convocatorias y procesos de selección del Ayuntamiento de Madrid. Durante este tiempo, se han publicado 39 convocatorias para diversas categorías profesionales, incluyendo letrados y técnicos superiores. Este servicio destaca por su privacidad, flexibilidad en formatos y ausencia de publicidad, lo que ha contribuido a su buena acogida entre los ciudadanos interesados en oportunidades laborales en la administración pública. Además, complementa otros canales de comunicación de Madrid Talento en redes sociales como LinkedIn, YouTube e Instagram.
El Centro de Capacitación Digital de Moralzarzal ofrece un curso gratuito sobre el uso de Whatsapp los días 8 y 9 de abril a las 9:15 horas. Este curso, que tiene una duración de 7,5 horas y es certificado, enseñará a los participantes qué es Whatsapp, cómo personalizarlo y sus beneficios y peligros. Las inscripciones están abiertas y se pueden realizar presencialmente en el centro, online o contactando por Whatsapp. No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades digitales. Para más información, visita el enlace.
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