La Comunidad de Madrid ha dado un paso adelante en la mejora de su Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) al integrar dos nuevas funcionalidades que buscan optimizar la navegación y la usabilidad de la aplicación. Estas modificaciones son el resultado de las sugerencias aportadas por los ciudadanos durante los grupos de trabajo organizados en el Citizen Lab, un laboratorio ciudadano del Centro de Innovación Digitaliza Madrid, que se dedica a probar y perfeccionar las herramientas tecnológicas públicas en la región.
Entre las novedades implementadas se encuentra un buscador ubicado en la parte superior de la aplicación y un menú fijo en la parte inferior que agrupa las opciones más utilizadas. Ambas características están disponibles desde hoy y tienen como objetivo facilitar a los usuarios la localización rápida y eficiente de la información deseada.
Nuevas funcionalidades para una mejor experiencia
El buscador se presenta con el ícono de una lupa; al hacer clic en él, se abrirá una caja de texto donde los usuarios podrán escribir lo que buscan dentro de la aplicación. En cuanto al menú inferior, este incluirá accesos directos a los recursos más consultados, tales como Cita Sanitaria, Medicación, Tarjeta Sanitaria e Informes y Resultados.
Al seleccionar cualquiera de estas opciones, los usuarios podrán visualizar rápidamente sus consultas pendientes para los próximos siete días, las prescripciones de medicamentos disponibles en farmacia y los documentos del paciente del último mes, que podrán descargarse directamente desde la app.
Crecimiento y objetivos del Citizen Lab
La Tarjeta Sanitaria Virtual cuenta actualmente con más de 3,6 millones de usuarios, ofreciendo ya más de 185 funcionalidades y 65 servicios. Este avance forma parte del objetivo general de centralizar todas las gestiones administrativas relacionadas con la salud en un único espacio digital.
El Citizen Lab, inaugurado en diciembre de 2024, es un pionero en su tipo en la Comunidad de Madrid. Su propósito es impulsar la transformación tecnológica en la región mediante una iniciativa que busca acercar la Administración a los ciudadanos. A través de talleres, pruebas de usabilidad y equipos colaborativos, se invita a los madrileños a participar activamente en el diseño y mejora de los recursos públicos que ofrece el Gobierno autonómico.
Este laboratorio reúne a grupos diversos para contribuir al desarrollo de una administración más accesible y eficiente, donde cada ciudadano puede aportar ideas y soluciones que faciliten la construcción de servicios públicos adaptados a sus necesidades reales.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 3,6 millones |
Número de usuarios de la app |
| 185 |
Número de funcionalidades |
| 65 |
Número de servicios |
| 7 |
Días para consultas pendientes |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué nuevas funcionalidades se han incorporado a la Tarjeta Sanitaria Virtual?
Se han integrado un buscador en la parte superior y un menú fijo en la zona inferior que recopila las opciones más usadas dentro de la plataforma.
¿Cuál es el objetivo de estas nuevas funcionalidades?
El objetivo es facilitar la navegación y la usabilidad de la aplicación, permitiendo a los usuarios localizar ágil y rápidamente la información deseada.
¿Cómo funciona el nuevo buscador en la aplicación?
El buscador aparecerá como una lupa; al hacer clic sobre ella, se abrirá una caja de texto para introducir lo que se desea encontrar en la aplicación.
¿Qué recursos estarán disponibles en el menú fijo de la aplicación?
Los recursos más consultados que aparecerán son Cita Sanitaria, Medicación, Tarjeta Sanitaria e Informes y Resultados.
¿Cuántos usuarios tiene la app de la Comunidad de Madrid?
La app cuenta con más de 3,6 millones de usuarios y alberga ya más de 185 funcionalidades y 65 servicios.
¿Qué es el Citizen Lab de la Comunidad de Madrid?
Es un laboratorio ciudadano digital que busca fomentar la transformación tecnológica en Madrid, donde los ciudadanos pueden participar en el diseño de recursos públicos mediante talleres y test de usabilidad.
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