El Ayuntamiento de Collado Villalba ha logrado renovar el Certificado de Calidad ISO 9001:2015 en el ámbito de Empleo y Formación, específicamente para sus actividades relacionadas con la “Gestión e Impartición de Programas Subvencionados de Formación para el Empleo”. Esta certificación, que tiene una validez de tres años y requiere un seguimiento anual, actúa como un sello de garantía que respalda la calidad de los procesos implementados por la Concejalía de Desarrollo Económico y Empleo.
La reciente renovación se ha conseguido tras superar con éxito una auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad, realizada por la entidad certificadora externa Cámara Certifica. Este hito resalta el compromiso del Ayuntamiento con la mejora continua, la eficiencia en la gestión pública y un aumento en la satisfacción ciudadana.
Compromiso con estándares internacionales
La auditoría examinó el cumplimiento de los requisitos internacionales establecidos en la norma ISO 9001:2015. Estos requisitos se centran en aspectos como la excelencia operativa, el liderazgo institucional y la participación activa del personal técnico en todos los procesos involucrados.
Estela Mosquera, concejal de Empleo, Formación, Empresas y Desarrollo Local, destacó que “las políticas de empleo son una de las prioridades de este equipo de Gobierno”, liderado por Mariola Vargas. La obtención del certificado refleja un esfuerzo constante por mejorar los servicios prestados a la ciudadanía. “Gracias al trabajo coordinado entre departamentos y al esfuerzo diario por optimizar nuestros procesos, ofrecemos un servicio más eficiente, adaptado a las necesidades y expectativas de los ciudadanos”, añadió Mosquera.
Un modelo de gestión consolidado
Este reconocimiento fortalece el modelo de gestión adoptado por el Ayuntamiento en los últimos años, fundamentado en principios como la eficacia, eficiencia y orientación al ciudadano. Además, refuerza la posición del municipio como un referente en calidad dentro de la administración local, facilitando el acceso a subvenciones y ayudas.
Aparte de validar el cumplimiento con los estándares internacionales, el proceso de certificación promueve una gestión más ágil, sostenible y transparente, alineada con los desafíos actuales del sector público y las crecientes expectativas ciudadanas.
Con esta renovación del certificado, el Ayuntamiento reafirma su compromiso con el desarrollo profesional, la empleabilidad y el bienestar comunitario. Se trata de un paso hacia una administración pública que se presenta como cercana, moderna y eficaz.
Preguntas sobre la noticia
¿Qué certificación ha renovado el Ayuntamiento de Collado Villalba?
El Ayuntamiento de Collado Villalba ha renovado el Certificado de Calidad ISO 9001:2015 en el área de Empleo y Formación.
¿Cuál es la validez del certificado renovado?
Este sello de calidad tiene una validez de tres años, con seguimiento anual.
¿Qué garantiza este certificado?
El certificado acredita que todos los procesos realizados por la Concejalía de Desarrollo Económico y Empleo están ajustados a procesos de calidad reconocidos y certificados.
¿Quién llevó a cabo la auditoría para la renovación del certificado?
La auditoría fue realizada por la entidad certificadora externa Cámara Certifica.
¿Qué beneficios aporta la obtención del certificado?
La obtención del certificado refleja la mejora continua en la prestación de servicios, contribuye a una gestión más ágil, sostenible y transparente, y refuerza la posición del municipio como referente en calidad en la administración local.
¿Qué impacto tiene este reconocimiento en las políticas de empleo del Ayuntamiento?
Las políticas de empleo son una prioridad para el equipo de Gobierno, y este reconocimiento consolida el compromiso del Ayuntamiento con el desarrollo profesional, la empleabilidad y el bienestar de la comunidad.
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