El Ayuntamiento de Madrid ha dado un paso significativo en la mejora de sus servicios sociales con la reciente incorporación de 122 nuevos auxiliares. Estos profesionales, que se han integrado a la plantilla municipal como funcionarios de carrera, comenzaron su labor de manera progresiva desde diciembre tras haber superado las oposiciones organizadas por el Área de Economía, Innovación y Hacienda. Antes de asumir sus funciones, todos los nuevos auxiliares completaron un curso de acogida impartido por Madrid Talento y el Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad.
De estos 122 efectivos, un total de 106 se destinarán a los 40 centros de servicios sociales distribuidos en los 21 distritos de la ciudad. La mayoría se integrará en el Servicio de Información y Acogida (SIA), que a partir del próximo año asumirá la responsabilidad de recibir y ofrecer atención informativa inicial a quienes acuden en busca de apoyo social. Este servicio es crucial para las personas en situación de vulnerabilidad, ya que permite a los trabajadores sociales concentrarse en intervenciones más complejas al resolver el 40 % de las demandas presentadas por los usuarios.
Refuerzo en la atención social
Además, 15 auxiliares se unirán al equipo del Centro de Acogida San Isidro, parte fundamental de la Red Municipal de Atención a Personas Sin Hogar. Un auxiliar adicional se ha incorporado a la Dirección General de Mayores y Prevención de la Soledad No Deseada, ampliando así el alcance del apoyo disponible para estos grupos vulnerables.
Esta promoción forma parte de una oferta pública convocada en 2024 por el Área mencionada anteriormente. Con estas nuevas incorporaciones, el número total de auxiliares en servicios sociales ha pasado a ser fijo, reduciendo significativamente la temporalidad que afectaba a este sector; antes, tres cuartas partes del personal eran contratados temporales.
Crecimiento sostenido en los servicios sociales
Desde 2019 hasta 2025, los efectivos totales en los servicios sociales municipales han aumentado un 25 %, pasando de 956 a 1.191 trabajadores. En cuanto a los auxiliares específicamente, su número ha crecido más del doble, alcanzando un incremento del 133 %, al pasar de 69 a 161 efectivos. También se ha observado un aumento notable entre los técnicos en integración social, cuyo número casi se triplica con un crecimiento del 193 %. Por su parte, el cuerpo más numeroso, compuesto por trabajadores sociales, ha visto un aumento del 13 %, lo que ha permitido reducir la temporalidad en este sector en un 37 %.
Compromiso con el Plan Estratégico
El Ayuntamiento continúa avanzando con las acciones delineadas en el Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027. Este plan prevé la incorporación gradual de 329 nuevos profesionales durante su vigencia, con una inversión superior a los 15 millones de euros. Desde el inicio del plan hasta ahora, ya se han añadido 235 nuevos profesionales y está previsto que en 2026 se sumen otros 56: entre ellos habrá educadores sociales, psicólogos y coordinadores técnicos. Actualmente, el 86 % de las medidas establecidas ya están implementadas o en proceso.
La noticia en cifras
| Categoría |
Cifra |
| Total de nuevos auxiliares |
122 |
| Efectivos trabajando en centros de servicios sociales |
106 |
| Aumento total de efectivos en servicios sociales (2019-2025) |
25% |
| Incremento en auxiliares de servicios sociales |
133% |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuántos nuevos auxiliares de servicios sociales ha incorporado el Ayuntamiento de Madrid?
El Ayuntamiento de Madrid ha incorporado a 122 nuevos auxiliares de servicios sociales a su plantilla municipal.
¿En qué áreas trabajarán estos nuevos auxiliares?
Un total de 106 efectivos trabajarán en los 40 centros de servicios sociales, principalmente en el Servicio de Información y Acogida (SIA). Además, 15 profesionales se unirán al Centro de Acogida San Isidro y uno más a la Dirección General de Mayores y Prevención de la Soledad No Deseada.
¿Cómo se ha incrementado el personal en los servicios sociales municipales desde 2019?
Desde 2019 hasta 2025, se ha incrementado el personal total en los servicios sociales municipales un 25 %, pasando de 956 a 1.191 efectivos.
¿Qué planes tiene el Ayuntamiento para seguir aumentando el personal en servicios sociales?
A través del Plan Estratégico de Servicios Sociales 2023-2027, se prevé incorporar un total de 329 nuevos profesionales, con una inversión superior a los 15 millones de euros. En 2026, se espera sumar 56 nuevos efectivos.
¿Cuál es el objetivo principal del Servicio de Información y Acogida (SIA)?
El SIA se encarga de la recepción y primera atención informativa a los usuarios que acuden a los centros de servicios sociales municipales, ayudando a descargar las labores informativas de los trabajadores sociales.
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