Decreto

La Comunidad de Madrid implementará en 2026 un nuevo sistema de valoración para sus empleados públicos, con el objetivo de fomentar la excelencia en la atención al ciudadano. Este sistema evaluará anualmente el rendimiento de cerca de 40.000 trabajadores, afectando a su carrera profesional y compensaciones económicas. La normativa, aprobada por el Consejo de Gobierno, establece un modelo sistemático que permitirá la progresión en cinco niveles, incentivando el talento y esfuerzo del personal. La iniciativa busca mejorar la calidad del servicio público y se enmarca dentro de un acuerdo con varios sindicatos.

La Comunidad de Madrid ha iniciado el trámite para un nuevo Decreto que modernizará y reforzará sus servicios de Atención al Ciudadano. Este proyecto, aprobado por el Consejo de Gobierno, busca mejorar la calidad y eficiencia en la asistencia a millones de ciudadanos. Se enfocará en la legalidad, igualdad y transparencia en las interacciones entre empleados públicos y ciudadanos, además de optimizar los canales digitales y ofrecer atención preferente a personas vulnerables. En 2024, el servicio 012 recibió más de 2,9 millones de consultas sobre ayudas del gobierno regional. Para más información, visita el enlace: https://biblioteca.cibeles.net/la-comunidad-de-madrid-inicia-el-tramite-del-nuevo-decreto-que-reforzara-y-modernizara-sus-servicios-de-atencion-al-ciudadano/.