La Comunidad de Madrid ha dado un paso adelante en la modernización de su red de transporte público con el lanzamiento de las primeras taquillas inteligentes del proyecto Metropaq. Este nuevo sistema, diseñado para facilitar la recogida de paquetes a los usuarios del suburbano, fue presentado por el consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, durante su visita a la estación de Embajadores.
A partir del martes 14 de abril, los viajeros podrán acceder a cualquiera de los 57 puntos ya instalados en la Línea 3. El Gobierno regional tiene planes para expandir este servicio a lo largo de toda la red metropolitana. Cada estación contará con tres terminales equipados con consignas de diferentes tamaños, proporcionadas por las empresas SEUR, Amazon y GLS, capaces de gestionar más de 3.000 bultos diarios. Estas taquillas estarán operativas todos los días del año, desde las 6:00 hasta la 1:30 horas.
Nueva forma de recoger paquetes
Rodrigo destacó que este método es “muy ágil y sencillo”, permitiendo a los usuarios evitar desplazamientos innecesarios. La recogida solo requiere un código QR para completar el proceso. Además, se ha prestado especial atención a que la actividad de distribución no interfiera con los pasajeros ni con la circulación de trenes en el eje Moncloa – El Casar (Getafe).
“El Metro del futuro mejora la experiencia con nuevos servicios, pero sin olvidar que el principal objetivo del suburbano es continuar ofreciendo la mejor alternativa de transporte público a los madrileños”, afirmó el consejero.
Impacto positivo en el tráfico
El nuevo sistema promete reducir significativamente el tráfico en superficie al evitar más de 50.000 kilómetros diarios asociados al reparto tradicional. Los envíos comenzarán a recibirse diariamente desde las 4:30 horas en el depósito de Villaverde, donde un tren partirá hacia Argüelles para distribuir los paquetes a ocho estaciones.
El personal de CITYlogin será responsable del traslado a las taquillas inteligentes correspondientes. Esta iniciativa refuerza el papel logístico de las estaciones y contribuye a una gestión más eficiente del transporte urbano.
Metropaq, que representa la segunda fase del plan estratégico para el transporte de mercancías en Metro Madrid, se basa en el éxito obtenido desde su inicio el pasado noviembre en MetroSur. En esta primera etapa se transportaron ya 110.000 bultos, consolidando así su efectividad antes de extenderse a nuevas líneas.
En esta fase, un tren realizará paradas específicas en Alcorcón Central y El Bercial entre las 20:00 y las 21:00 horas, aprovechando momentos de menor afluencia para recoger carga. Posteriormente, la mercancía será trasladada al depósito de Loranca para completar su entrega final.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 57 |
Puntos instalados en la Línea 3 donde operarán las taquillas inteligentes. |
| 3.000 |
Bultos diarios que pueden gestionar las taquillas inteligentes. |
| 365 |
Días del año en los que las taquillas estarán disponibles. |
| 50.000 |
Kilómetros diarios que se reducirán en el reparto tradicional gracias a esta iniciativa. |
| 110.000 |
Bultos transportados durante la primera fase del plan estratégico de transporte de mercancías. |
Preguntas sobre la noticia
¿Qué es el proyecto Metropaq?
El proyecto Metropaq es una iniciativa de la Comunidad de Madrid que introduce taquillas inteligentes en estaciones del suburbano para facilitar la recogida de paquetes a los usuarios.
¿Cuándo se estrenaron las taquillas inteligentes?
Las taquillas inteligentes se estrenaron el martes 14 de abril de 2026.
¿Dónde están ubicadas las taquillas inteligentes?
Las taquillas están instaladas en 19 estaciones de la Línea 3 del suburbano, comenzando con Embajadores.
¿Cuántos puntos de recogida hay disponibles?
Hay un total de 57 puntos de recogida ya instalados en la Línea 3.
¿Qué empresas están involucradas en este servicio?
Las consignas son proporcionadas por las empresas SEUR, Amazon y GLS.
¿Cuántos bultos pueden gestionar las taquillas diariamente?
Las taquillas tienen capacidad para gestionar más de 3.000 bultos diarios.
¿Cuál es el horario de funcionamiento de las taquillas?
Las taquillas estarán disponibles todos los días del año, desde las 6:00 hasta la 1:30 horas.
¿Cómo funciona el sistema de recogida?
Los usuarios solo necesitan un código QR para completar la acción de recogida, lo que hace el proceso ágil y sencillo.
¿Qué beneficios trae este proyecto a la comunidad?
El proyecto ayuda a reducir el tráfico en superficie y evita más de 50.000 kilómetros diarios asociados al reparto tradicional, mejorando así la logística urbana.
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