Los residentes de Madrid han otorgado una calificación notable de 7,7 a su satisfacción por vivir en la ciudad, según los resultados de la última Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos. Este sondeo, que abarcó desde el 19 de septiembre hasta el 30 de octubre de 2025, se basa en un total de 8.593 entrevistas, aproximadamente 400 por cada distrito.
La vicealcaldesa y portavoz municipal, Inma Sanz, destacó en la rueda de prensa posterior a la Junta de Gobierno que esta puntuación refleja “una ciudad con una valoración positiva por parte de sus vecinos”, evidenciando niveles elevados de satisfacción en todos los distritos. Además, subrayó que estos resultados son un estímulo para seguir mejorando los servicios públicos y atender las principales preocupaciones de los madrileños.
Puntuaciones por distritos
El distrito de Salamanca lidera la lista con una puntuación media de 8,1, seguido por Chamartín, Barajas y Hortaleza, que obtienen un 8. En contraste, Puente de Vallecas, Villa de Vallecas, Vicálvaro y Tetuán presentan las valoraciones más bajas con un 7,4, pero aún así mantienen niveles altos de satisfacción general.
En cuanto a la calidad de vida en Madrid, la valoración se mantiene en 6,9, igual que en los últimos cuatro años. La ciudad también es considerada amigable para las personas LGTBI con una puntuación de 7,1, mientras que su relación con la infancia ha mejorado alcanzando un 7. Las percepciones sobre adolescencia y mayores se sitúan en 6,7 y 6,5, respectivamente.
Aumento del problema habitacional
A pesar del buen desempeño general en satisfacción, los ciudadanos han señalado un aumento significativo en su preocupación por la vivienda. Este tema ha escalado al primer lugar entre las inquietudes urbanas: el porcentaje que considera la vivienda como uno de los tres principales problemas ha pasado del 37,5 % en 2024 al 57,6 % este año. La sanidad ocupa ahora el segundo puesto y el alto coste de vida se ha colado entre las tres principales preocupaciones.
Sanz indicó que el Ayuntamiento está comprometido a aumentar la oferta y mejorar el acceso a viviendas asequibles para jóvenes y familias. Actualmente, la Empresa Municipal de Vivienda y Suelo (EMVS) gestiona alrededor de 10.000 viviendas destinadas a alquiler asequible, lo que representa un incremento superior al 60 % desde 2019.
Satisfacción con servicios municipales
Entre los servicios municipales evaluados, Bomberos destaca con una puntuación sobresaliente de 8,3, seguido por SAMUR-Protección Civil con un 7,8, y SAMUR Social con un 7,5. El servicio telefónico 010 es considerado el mejor valorado dentro del ámbito informativo municipal con una media de 6,8.
A pesar del alto nivel generalizado en satisfacción hacia los servicios municipales —donde solo tres áreas obtuvieron calificaciones inferiores a cinco— destacan positivamente teatros y bibliotecas municipales junto al servicio EMT Madrid y la protección del patrimonio cultural.
En términos de movilidad urbana, el metro sigue siendo el medio más utilizado (con un 68,8 %) seguido del autobús urbano (que ha aumentado al 65,1 % ) y el uso del coche particular (que se sitúa en 49,8 %). Aunque el uso del Cercanías es menor (22,3 %) ha mostrado un ligero aumento respecto al año anterior.
Permanencia en percepción de seguridad
A nivel general sobre seguridad ciudadana, se mantiene estable respecto al año anterior con una valoración diaria promedio de (7,7), aunque desciende a (6) durante la noche. Por último, cabe destacar que el Ayuntamiento es considerado como la administración pública mejor valorada por los ciudadanos madrileños; su puntuación ha aumentado cuatro décimas desde el año anterior.
La noticia en cifras
| Descripción |
Cifra |
| Satisfacción de vivir en Madrid |
7,7 |
| Calidad de vida |
6,9 |
| Puntuación como ciudad amigable con la infancia |
7 |
| Puntuación de Bomberos |
8,3 |
| Puntuación de SAMUR-Protección Civil |
7,8 |
| Puntuación de SAMUR Social |
7,5 |
| Porcentaje que considera la vivienda como el principal problema |
57,6% |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuál es la puntuación de satisfacción de los vecinos de Madrid para vivir en la ciudad?
Los vecinos de Madrid han puntuado con un notable (7,7) su satisfacción de vivir en la ciudad, según la última encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos.
¿Cuántas personas participaron en la encuesta y cuándo se realizó?
La encuesta fue realizada a 8.593 personas entre el 19 de septiembre y el 30 de octubre de 2025.
¿Qué problemas son considerados como principales preocupaciones por los madrileños?
La vivienda se consolida como el principal problema para los madrileños, seguida de la sanidad y el alto coste de la vida. La preocupación por el tráfico, la contaminación y la limpieza ha disminuido significativamente.
¿Qué servicios municipales son mejor valorados por los ciudadanos?
Los servicios municipales mejor valorados son Bomberos (8,3), SAMUR-Protección Civil (7,8) y SAMUR Social (7,5).
¿Cómo se percibe la calidad de vida en Madrid según la encuesta?
La calidad de vida en Madrid tiene una valoración media de 6,9, manteniéndose estable respecto a años anteriores.
¿Qué medio de transporte es el más utilizado por los madrileños?
El metro es el medio de transporte más utilizado por los madrileños, con un 68,8% de uso.
¿Cómo se valora la percepción de seguridad en Madrid?
La percepción de seguridad se mantiene estable con una valoración de 7,7 durante el día y 6 por la noche.
Si (
No(
