Satisfacción

Los vecinos de Madrid han otorgado una calificación notable de 7,7 a su satisfacción por vivir en la ciudad, según la reciente Encuesta de Calidad de Vida y Satisfacción con los Servicios Públicos. Este resultado se basa en entrevistas a 8.593 ciudadanos realizadas entre septiembre y octubre de 2025, manteniendo la misma puntuación que en 2024. La vivienda se ha consolidado como la principal preocupación de los madrileños, con un aumento significativo en el porcentaje de ciudadanos que la consideran un problema crítico. A pesar de esto, se observa una disminución en la preocupación por el tráfico y la contaminación. Los servicios municipales mejor valorados incluyen Bomberos y SAMUR-Protección Civil, mientras que el Ayuntamiento de Madrid es percibido como la administración pública más valorada.

La Comunidad de Madrid ha logrado un récord histórico en la valoración del Metro, alcanzando una puntuación de 8,23, según la Encuesta de Percepción de Calidad realizada entre 12.000 viajeros en el segundo trimestre de 2025. Este es el resultado más alto registrado hasta la fecha y refleja una evaluación global del servicio de 8,14. Los usuarios destacan aspectos como la iluminación, señalización y atención del personal, con calificaciones superiores a 8. Además, los turistas extranjeros otorgan la mejor puntuación al medio de transporte. La nota de recomendación se sitúa en 8,89, destacando la rapidez de los trayectos como uno de los factores más valorados.