La Atención Primaria de los médicos que forman parte de la sanidad pública en la Comunidad de Madrid ha alcanzado un notable 92,7% de satisfacción entre sus usuarios, según los resultados de la Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025. Este estudio revela que nueve de cada diez pacientes recomendarían su centro de salud a familiares y amigos.
Los datos obtenidos reflejan un aumento en la confianza de los ciudadanos hacia los dispositivos del primer nivel asistencial. La Encuesta de Salud 2025 destaca la alta valoración que los usuarios otorgan a la atención recibida por médicos y profesionales de Enfermería, con niveles de satisfacción global del 92,7% y 90,4%, respectivamente. Un dato destacado es que el 96,2% de los encuestados recomendaría a su profesional de Enfermería, marcando así el indicador más alto.
Aumento en la humanización y mejora en la atención
El avance en la Atención Primaria madrileña se manifiesta también en el fortalecimiento de un modelo más cercano al paciente. Según los datos recabados, el Índice de Satisfacción con la Humanización supera el 80%, mejorando las cifras del año anterior. Además, la información proporcionada a los pacientes sobre su atención ha sido valorada por encima del 91%.
El estudio también resalta mejoras significativas en la organización asistencial, evidenciando una percepción más positiva respecto a la facilidad para conseguir citas y reducir los tiempos de espera dentro de los centros de salud.
Crecimiento sostenido en inversión y recursos
En conjunto, los resultados indican que dos tercios de los indicadores relacionados con la Atención Primaria en la Comunidad de Madrid han evolucionado positivamente en 2025, consolidando un servicio bien valorado y cada vez más humanizado.
Aumentar las inversiones es clave. La Atención Primaria se ha convertido en una prioridad para el Gobierno regional. En los Presupuestos autonómicos para 2026 se contempla un incremento del 10% en las inversiones destinadas a este sector, alcanzando casi 3.000 millones de euros. De los 34 nuevos centros de salud comprometidos para esta Legislatura, seis ya están operativos –el último inaugurado se encuentra en Parla– y se espera que el resto comience a funcionar entre este año y 2027.
La noticia en cifras
| Cifra |
Descripción |
| 92,7% |
Satisfacción global de los usuarios con la Atención Primaria |
| 90,4% |
Satisfacción global de los usuarios con los profesionales de Enfermería |
| 96,2% |
Porcentaje de usuarios que recomendarían a su profesional de Enfermería |
| 80% |
Índice de Satisfacción con la Humanización en 2025 |
| 10% |
Aumento en la inversión para Atención Primaria en los Presupuestos autonómicos de 2026 |
Preguntas sobre la noticia
¿Cuál es el porcentaje de satisfacción de los usuarios con la Atención Primaria en Madrid?
La Atención Primaria de los médicos de la sanidad pública en la Comunidad de Madrid logra un 92,7% de satisfacción de sus usuarios, según la Encuesta del Servicio Madrileño de Salud 2025.
¿Qué porcentaje de usuarios recomendaría su centro de salud a familiares y amigos?
Nueve de cada diez usuarios recomiendan su centro de salud de referencia a familiares y amigos.
¿Cómo ha evolucionado la confianza de los pacientes en la Atención Primaria?
Los resultados reflejan un aumento en la confianza de los pacientes en sus dispositivos del primer nivel asistencial, con una satisfacción global del 92,7% para médicos y 90,4% para profesionales de Enfermería.
¿Qué indicadores han mejorado en la Atención Primaria según el estudio?
Dos de cada tres indicadores de la Atención Primaria han evolucionado positivamente en 2025, incluyendo mejoras en la facilidad para conseguir citas y tiempos de espera dentro de los centros de salud.
¿Qué planes tiene el Gobierno de la Comunidad de Madrid para mejorar la Atención Primaria?
El Gobierno tiene como prioridad la Atención Primaria, con un incremento del 10% en las inversiones para 2026 y el compromiso de abrir nuevos centros de salud entre este año y 2027.
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