Metro

La Comunidad de Madrid destinará 56 millones de euros a la limpieza y tratamientos ambientales de trenes, equipos de trabajo y espacios del Metro. Este contrato, aprobado por el Consejo de Gobierno, tendrá una duración de cuatro años con posibilidad de prórroga. Se dividirá en cuatro lotes que cubren toda la red del suburbano, abarcando desde la limpieza ordinaria hasta desinfección y eliminación de grafitis en cocheras y otros espacios. El mantenimiento adecuado del material móvil es esencial para ofrecer un servicio seguro y limpio a los usuarios. Además, se garantizará la subrogación de los trabajadores actuales a la nueva empresa adjudicataria.

Isabel Díaz Ayuso, presidenta de la Comunidad de Madrid, ha anunciado que se ha cumplido el 97,17% de las medidas de su programa de gobierno, con 248 iniciativas ejecutadas y 198 en desarrollo. Entre los logros destacados se encuentra la reapertura de la Línea 7B del Metro, que beneficia a 120.000 usuarios, y el avance en proyectos como la Ciudad de la Justicia y la Ciudad de la Salud. Además, se han implementado planes para combatir las drogas y fomentar el empleo juvenil, así como mejoras en atención a la dependencia y vivienda. La Comunidad también ha reforzado su posición como sede de eventos deportivos internacionales.

La Comunidad de Madrid implementará un refuerzo histórico en el transporte público, incluyendo Metro y EMT, para facilitar la movilidad durante el Black Friday y el inicio de la temporada navideña. Este plan, diseñado por el Consorcio Regional de Transportes, comenzará el 21 de noviembre con incrementos significativos en las líneas de metro, alcanzando hasta un 75% más de trenes en horas punta. El fin de semana del Black Friday se espera un aumento récord de viajeros, con picos de servicio que podrían duplicarse en ciertas líneas. Además, se reforzarán varias líneas de autobuses para asegurar una mayor cobertura y comodidad para los usuarios.

La Comunidad de Madrid ha destinado más de 17,3 millones de euros a la mejora de la Línea 7B del Metro, que conecta San Fernando y Barrio del Puerto en Coslada. Esta inversión incluye la optimización del proyecto constructivo y el uso de materiales adecuados para garantizar la seguridad y eficiencia de la infraestructura. Desde junio de 2024, se han utilizado 600 toneladas de mortero para impermeabilizar el túnel y más de 10.000 toneladas de hormigón para reforzar la superficie. La línea se reabrirá en noviembre, beneficiando a más de 120.000 viajeros y mejorando su conexión con la capital y Cercanías. Además, se han iniciado procedimientos para compensar daños en inmuebles afectados por las obras.

La Comunidad de Madrid está modernizando el sistema de electrificación de la Línea 6 del Metro para adaptarlo a la futura circulación de trenes sin conductor. Este proyecto, parte de una automatización integral, tiene como objetivo convertir la línea en la primera con conducción automática en 2027. Durante la fase inicial, se ha incrementado la tensión de la catenaria de 600 a 1.500 voltios, lo que implica reformas en siete subestaciones eléctricas. Estas mejoras no solo facilitarán la automatización, sino que también permitirán una reducción del consumo eléctrico de hasta un 30% en esta línea y un 3,6% en toda la red del Metro. La ejecución de estas obras se realiza sin interrumpir el servicio, asegurando una correcta demanda eléctrica en todo momento.

La Comunidad de Madrid destina 53,6 millones de euros al mantenimiento de las vías del Metro, con el objetivo de reforzar la seguridad y mejorar la fiabilidad en la circulación de trenes. Esta inversión fue aprobada en la reciente reunión del Consejo de Gobierno y se centrará en la conservación integral de la superestructura de vía y los sistemas de drenaje a lo largo de los 300 kilómetros de la red. Los trabajos comenzarán en los próximos meses y se extenderán durante cuatro años, realizándose principalmente en horario nocturno para no interrumpir el servicio. Este mantenimiento es crucial para garantizar una experiencia segura y satisfactoria para los más de 715 millones de usuarios que utilizan el metro cada año.

La Comunidad de Madrid ha logrado un récord histórico en la valoración del Metro, alcanzando una puntuación de 8,23, según la Encuesta de Percepción de Calidad realizada entre 12.000 viajeros en el segundo trimestre de 2025. Este es el resultado más alto registrado hasta la fecha y refleja una evaluación global del servicio de 8,14. Los usuarios destacan aspectos como la iluminación, señalización y atención del personal, con calificaciones superiores a 8. Además, los turistas extranjeros otorgan la mejor puntuación al medio de transporte. La nota de recomendación se sitúa en 8,89, destacando la rapidez de los trayectos como uno de los factores más valorados.

La Comunidad de Madrid ha anunciado cambios en los horarios del Metro durante las festividades de Nochebuena, Navidad y Año Nuevo. El 24 de diciembre, el servicio finalizará a las 22:00 horas, con los últimos trenes saliendo a las 21:30. El 25 de diciembre, el inicio se retrasará hasta las 8:00 horas. Además, el 1 de enero, el Metro comenzará a operar a las 7:00 horas. Durante la celebración de Fin de Año, las estaciones estarán cerradas en horarios específicos. Para facilitar el transporte público, se implementará un dispositivo especial con un incremento del 131% en la frecuencia de trenes hasta el 6 de enero.

La Comunidad de Madrid destinará 533 millones de euros al Metro en 2026 para mejorar su operatividad, accesibilidad y material móvil. Este presupuesto, aprobado por el Consejo de Gobierno, se basa en una demanda estimada de 734,9 millones de viajeros, superando los 715 millones alcanzados en 2024. La financiación total del sistema se estima en 1.026 millones, con un 48% proveniente de tarifas y el resto del Consorcio Regional de Transportes. Las inversiones incluirán la compra de nuevos trenes, digitalización de la red y mejoras en estaciones e infraestructuras.

La Comunidad de Madrid ha logrado reciclar más de 110 toneladas de residuos en los puntos limpios de las estaciones de Metro durante el primer semestre del año. Este esfuerzo incluye la recolección de 45 toneladas de envases y 65 toneladas de papel, contribuyendo a una mejor gestión de recursos. La iniciativa, que se expandirá para incluir 877 puntos en 191 estaciones para finales de 2025, promueve la separación de desechos mediante contenedores diferenciados. Esta acción refleja el compromiso medioambiental del Metro de Madrid y su enfoque hacia la sostenibilidad, dado que más del 95% de los residuos industriales generados son reciclados o valorizados energéticamente.

La Comunidad de Madrid ha ampliado la red de Museos de Metro con la inauguración de dos nuevos puntos de venta de productos oficiales, ubicados en la Nave de Motores de Pacífico y en la exhibición de trenes clásicos de Chamartín. Estos espacios se suman a las tres tiendas existentes en Sol, Plaza de Castilla y Ópera, permitiendo a los visitantes adquirir recuerdos como camisetas, tazas e imanes del metro. La apertura está diseñada para integrarse en el recorrido habitual de los museos, garantizando que solo se acceda a ellos durante las visitas. Además, se prevé un tercer punto de venta en la Estación Fantasma de Chamberí tras finalizar las obras de restauración.

La Comunidad de Madrid destinará 5,2 millones de euros para reforzar el servicio de vigilancia con perros en los depósitos y cocheras del Metro. Este nuevo dispositivo contará con 40 equipos que se integrarán en la seguridad de 13 recintos clave para el funcionamiento del suburbano, donde se realizan labores de mantenimiento y almacenamiento de trenes. La iniciativa, que busca prevenir actos vandálicos e intrusiones no autorizadas, complementará los sistemas de seguridad existentes y se enmarca en un plan más amplio con una inversión total cercana a 61 millones de euros durante cuatro años.

La Comunidad de Madrid ha registrado más de 96.500 consultas en su nuevo chatbot de Metro durante los primeros dos meses de funcionamiento, con un promedio diario de 1.750 interacciones. El consejero de Vivienda, Transportes e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, destacó la importancia de esta herramienta basada en Inteligencia Artificial, que mejora la atención al cliente a través de WhatsApp y la web corporativa. Los usuarios han solicitado principalmente información sobre rutas alternativas, tarjetas de transporte público y billetes. El chatbot está disponible en español e inglés, facilitando el acceso a turistas y visitantes. Esta iniciativa representa un avance hacia una comunicación más moderna y eficiente en el servicio del metro madrileño.

La Comunidad de Madrid ha inaugurado el mayor punto de recarga para vehículos eléctricos en la estación de Metro de Nuevos Ministerios, que cuenta con 40 cargadores de velocidad rápida. Esta instalación se enmarca dentro de una remodelación del aparcamiento, aumentando su capacidad en un 25% y mejorando la accesibilidad con nuevos ascensores y plazas reservadas para personas con movilidad reducida. El consejero Jorge Rodrigo destacó la importancia de este proyecto para fomentar el uso del transporte público y reducir el tráfico en la capital, donde las matriculaciones de vehículos electrificados han crecido un 72% en el primer semestre del año. La energía utilizada en los puntos de recarga proviene completamente de fuentes renovables.